Maria Julia Viana Araujo
O termo resiliência caracteriza-se pelo
nível de resistência que um material pode suportar em relação às pressões
sofridas e sua capacidade de retornar ao estado original sem danos. Na administração,
esse conceito faz parte do processo de gestão e mudanças. É de extrema
importância possuir resiliência, uma vez que diz respeito a capacidade de tomar
decisões para minimizar conflitos tanto na vida pessoal quanto na profissional.
As circunstâncias externas quase
sempre não podem ser controladas, como por exemplo a morte de um familiar, uma
traição ou a perda de um emprego, e para essas situações é essencial manter o
controle para que não torne-se um problema de larga escala.
No campo profissional essa
habilidade tornou-se mais requisitada. Almeja-se alguém que transforme
problemas em oportunidades, focando assim em soluções e resultados. Os
indivíduos que colocam em prática a resiliência amadurecem emocionalmente e
ficam mais fortes.
Sendo assim, para obter
resiliência no campo pessoal é necessário ouvir, ter empatia e aprender com
experiências de vida. Em relação ao campo profissional, é necessário que haja
uma comunhão entre a organização, que deve possuir o papel de auxiliar e criar
programas para o desenvolvimento da resiliência em seus auxiliares, e assim, os
profissionais devem trabalhar almejando que as circunstâncias sempre terminarão
bem.
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